什么是客户粘性？客户粘性就是客户继续作为客户的考量指标，无论我们做什么产品，提供什么服务，我们都在做客户粘性，客户粘性包含的内容也特别的多，今天我们就分析一下商户成立会员制服务，从哪些方面增加客户粘性的。
我们作为消费者要持续性的消费一个商品，或者持续性到一个门店消费，那么高品质的服务或高质量的商品是唯一的保障，否则不可能持续购买，试想如果提供的是低质量的商品，价格虽然很低，消费者也不可能持续购买的，最多购买一次二次，很难有三次以上的购买，例如我见到的两元店，我们几乎不能持续光顾。
商户推出会员储值卡的营销模式，如果会员接受提供的服务或者商品，又办理了会员并预付了金额，那么将大大增加一段时间内的客户粘性。
商户制定有利于会员的营销政策，也可以增加客户粘性，例如会员推荐制，会员推荐一个会员后，上级会员会获取返利，或者下级会员消费，上级会员有提成，这样的会员制政策也会增加客户粘性。
这些商户如中医针灸、推拿按摩等，如果在一定区域内有一个很有口碑的技术服务，这必然会增加客户粘性的，所以对于一些技术服务类商户，如果能使自己技术在一定区域内无可替代，必然会增加粘性而持续收益的。
如果我们提供的商品是紧缺商品，或者高端商品，区域范围内很少，这类商品虽然会增加客户粘性，但是面对的客户群体也比较少。
综上所述，增加客户粘性的方式有很多，具体要结合商户自己的行业、所处的地理位置，面对的客户群体，充分了解行业的生意模式，从哪些方面能够增加客户粘性，并制定相应的会员制政策。
