储值通休闲农庄会员系统方案

发表时间:2019-01-10 13:28:56,作者:储值通,阅读次数:次,全文1534字,阅读需要5分钟

农庄的餐饮、宾馆、钓鱼、儿童娱乐、烧烤等各个娱乐项目采用一卡通支付,农庄设立前台中心,消费者在入园后在农庄前台办理会员卡,然后储值,该会员卡可以是临时卡,会员也可以办理长期持有的会员卡,长期持有会员卡,要会员登记会员信息实名制办理,可挂失,临时卡会员卡在会员离开农庄园区时,办理退款手续,临时卡会员卡没有优惠措施,长期持有的会员卡在充值时可以有优惠措施。

无论是临时卡还是长期持有的会员卡在园区一卡通支付,支付后打印两联小票,一联客户留存,一联收银点留存以便以后对账,如果农庄的某一个区域是承包给第三方的,第三方凭小票和系统对账结算。

会员卡种说明

农庄制卡需要至少两种卡,一种是临时卡,一种是会员可以长期持有的会员卡,两种卡都在农庄前台办理,下面具体说明两种卡的作用。

临时卡

临时卡是会员在进去农庄是办理的卡,然后储值,储值后,可以自各个消费点刷卡消费扣款,会员在离开农庄时在农庄前台办理退卡,将卡里面的余额退还给消费者,该卡不记名不挂失。在退卡后下一个消费者可以再次使用该卡进行充值,并且没有消费密码,可以直接刷卡扣款,无需输入扣款密码。

会员卡

会员卡是会员长期持有的卡,会员在农庄前台办理,然后等级会员实名制信息,设定消费密码,该卡可挂失转让,会员办理该卡后可以在各个消费点一卡通支付,在离开农庄园区时无需退卡可长期持有,长期持有的会员卡,可以进行充值优惠措施,例如充值500元赠送50元等。对应长期持有的会员卡,会员可以使用微信或储值通APP绑定会员卡,随时享受在线的充值、购买优惠服务等活动。

储值通会员APP
储值通会员APP
总后台消息通知
总后台消息通知

会员营销

如果一套会所管理系统没有会员营销功能相配合,那么这套系统失去了一半的功能,因为会所的资金来源主要就是通过会员营销而获取的收益。

储值通会员系统采用储值通APP和微信相结合实施口碑影响,会员的自发转介绍也许是最好的,但是必须基于平台的分享,分享切记不是分享广告,这样会员在朋友圈将会遭到屏蔽,也没有那个会员天天为会所分享广告,会员利用储值通APP查看自己的消费记录,玩耍记录等分享到朋友圈,告诉身边的朋友我今天到什么地方玩了,是在分享生活的点点滴滴,分享的信息必携带有园区的相关信息,无形中已经做了口碑营销。

消费记录分享
消费记录分享
消费记录点评
消费记录点评

园区总台

在园区统一采用一卡通支付,不使用现金支付,这样便于园区统一管理,消费者在进入农庄园区,在总台办理会员卡,会员可以办理长期持有的会员卡或者临时卡的会员卡,办卡充值,然后会员在各个消费点统一使用一卡通支付,不使用现金支付。这样便于农庄统一管理现金,避免各个收银点现金出现意外丢失。

农庄服务总台是会员结算的中心,要有电脑,电脑连接读卡器,会员在此办理临时卡或者长期持有的会员卡,办理临时卡退卡退款,服务总台只能办理会员开卡,储值,退卡,查看消费明细等相关业务,不能查看各收银报表数据。

总台使用储值通小鸟客户端或者使用管理端进行办理业务。

小鸟客户端
消费记录点评
储值通管理端
储值通管理端

园区各收银点

园区各收银点主要是是收银的,收银方式有三种,第一种是有电脑的,例如宾馆采用电脑端收银,第二种是不方便配置电脑的地方,例如钓鱼,骑马等室外项目,采用储值通无线POS机进行收银,收银后打印小票。

储值通无线POS机
储值通无线POS机
园区零售部采用储值通收银机收银
收银机

园区总管理端

总后台可以查看各个收银点的消费明细,查看各个收银点的报表数据,查看和管理所有的临时卡和会员卡,对所有的会员进行营销,总之总后台是管理所有收银点和前台的总后台,管理所有的无线POS机用户,分配各个点的权限等。

管理会员
管理会员
管理收银明细
管理收银明细
查看报表统计
查看报表统计

储值通管理端APP

园区的总管理员或者其他收银点用户都可以使用自己的账号登录储值通商户端APP,发布语音、视频、图文等信息,另外功能权限和后台配置的权限是同步的,方便随时随地操作,简单易用。

储值通管理端APP
多维度报表统计
多维度报表统计

综上所述是休闲农庄的所有方案,各个功能互相独立,为便于管理根据农庄的需要选择其中的几个功能实施。

具体实施方案
  • (1)农庄客户中心或者收银处使用无线会员POS机给会员办理会员卡,给会员储值,或者打印消费凭证小票,会员凭票消费;
  • (2)会员持卡或者消费凭证小票到相应地点消费或在相应地点,消费完毕根据消费金额从会员卡中扣除金额,并打印消费小票;
  • (3)对于长久持卡会员,消费或者储值后,实时短信提醒,告知会员充值或扣款金额、账户余额,积分等信息;
  • 农庄的各个消费点,例如餐饮、钓鱼、烧烤、高尔夫、骑马等各种娱乐项目使用无线会员POS机设备统一联网,实现园区一卡通支付;
  • (4)无线会员POS机具备会员开卡,会员充值,会员刷卡消费,无线POS无线进入后台,POS机的权限有后台统一配置,POS机的所有操作记录,后台可以统一管理和查看;
  • (5)系统和微信或者农庄的官网结合,会员可以在微信上或官网上注册办理会员卡,开卡成功后,在农庄可以不用办理农庄的一卡通,当然也可以办理实体卡和自己的电子会员卡绑定,也可以不用办理,会员可以直接在农庄会员POS机,充值,充值成功后,可以在各个娱乐项目处扣款消费,同时会员可以在微信上查询自己的账户信息,消费明细等;
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