什么是手机会员管理软件?

发表时间:2019-01-24 13:43:54,作者:储值通,阅读次数:次,全文610字,阅读需要1分钟

什么是手机会员管理软件?目前手机会员管理软件主要是指安装在手机上的会员管理APP,主要包括安卓版本和苹果版本,商户可以直接在应用市场下载相应的APP,那么手机会员管理软件包含什么功能,能够满足商户的需要呢?

手机会员管理软件

(1)会员管理

会员管理主要包括添加会员信息,管理所有会员信息,统计会员信息等,这些功能是手机会员管理软件的基础功能,其他所有功能都是围绕此功能开始的。

(2)会员支付交易功能

会员支付交易主要包括,会员刷卡消费、会员充值、会员赠送积分和积分兑换这些功能,手机会员管理软件在开发这些功能的时候最重要的就是客户的交互性,如果交互做的不好,很影响客户的体验。

(3)潜在客户管理

手机会员管理软件

管理潜在的客户,并不是我们会员的客户,管理这些客户主要是为了开拓新会员,如果客户有意向,一定要先记录一下客户的信息,记录每次和客户的沟通记录等。

(4)统计类功能

统计类功能主要包括,消费明细统计、充值明细统计、会员账户余额、会员的消费等多维度的统计类信息。

(5)消息通知

手机会员管理软件另外一项非常重要的功能就是消息通知,消息内容包括视频、语音、图文等,另外还有会员每次消费、充值后的信息通知。

手机会员管理软件

综上所述,手机版会员管理软件主要是为了方便商户在手机上操作,不用电脑,因为手机屏幕小,没法融入太多的功能,我们仅列了部分核心功能,使用户能够方便的在手机上操作,对于一些配置类功能或者复杂的功能,还是需要用电脑版会员管理软件操作的。

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